Este servicio le ofrece a los usuarios la oportunidad de realizar su pago en línea y así agilizar los procesos de manera más rápida.

Consiste en el retiro de la acometida, desde la red matriz hasta la entrada del predio, dándole de baja en el sistema.

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Hacer un acuerdo entre la Institución y el ciudadano cliente a prestar determinados servicios.

A través de este servicio el usuario tiene la oportunidad de pagar el servicio correspondiente por la vía presencial o electrónica.

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A través de este servicio el usuario tiene la oportunidad de cambiar el nombre del titular del contrato.

Este servicio es usado para la recogida y transporte de las aguas residuales, industriales y pluviales de una población.

Para la solicitud de este servicios, favor completar el siguiente formulario;

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Consiste en realizar / hacer una inspección de avería, para seguir ofreciendo un mejor servicio.

Para reportar cualquier anomalía o avería pulse el siguiente enlace:

Completar formulario en línea 

Por medio de este servicio, Se realiza una inspección con el fin de levantar los datos del inmueble, ya que posee servicio y aun no tiene contrato con la Institución.

Por medio de este servicio La institución procede a validar que el usuario no posee acometida formal y/o informal dentro de la red; es parte de la inspección previa instalación del servicio.

Por medio de este servicio el usuario tiene la posibilidad de solicitar un acuerdo de pago según las posibilidades socio-económicas y monto de la deuda, estableciendo un pago en cuotas de la referida deuda.

La institución es el órgano responsable de aprobar los diseños y supervisar la ejecución de los proyectos hidráulicos y sanitarios dentro del municipio, velando porque estos cumplan con las normas establecidas.

Por medio de este servicio el usuario, La institución suministra el servicio de agua a través de camiones cisternas a los usuarios, dando prioridad a las escuelas, hospitales, cárceles y sectores mas encarecidos.

Para la solicitud de este servicios, favor completar el siguiente formulario;

Completar formulario en línea

Por medio de este servicio el usuario tiene la oportunidad de reconectar su servicio, habiendo subsanado las causas de suspensión.

Por medio de este servicio el usuario eleva un reclamo con fines de revisión de su consumo y/o facturación solicitud del cliente la institución envía un técnico a visitar la propiedad a fin de determinar si existe alguna fuga que afecte la facturación del inmueble.