República Dominicana

Todos los servicios 

Instalación de acometida de agua potable

Descripción del Servicio: Realizar la conexión de agua potable al inmueble a la Red de la Corporación.
Procedimiento para adquirir el servicio: Se solicita el servicio y paga RD$ 300
Requerimientos:
  • Título de propiedad o contrato de alquiler de inquilino
  • Copia de cedula
  • Formulario de solicitud
  • Pago del costo del contrato
Costo: 300
Tiempo de Entrega: De una a seis semanas laborables según la complejidad

Cancelación de contrato

Descripción Del Servicio: La cancelación del contrato supondrá el retiro de la acometida, desde la red matriz hasta la entrada del predio, dándole de baja en el sistema.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio: Presentarse a la Institución con la documentación requerida
Requerimientos:
  • Carta solitando cancelación del contrato, firmada por el titular del contrato.
  • Copia cedula del titular del contrato
  • Estar al pago de los servicios
Costo: 0
Tiempo De Entrega: Inmediato

Pago para formalizar contrato

Descripción Del Servicio: Hacer un acuerdo entre la Institución y el ciudadano cliente a prestar determinados servicios.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio: Dirigirse al área de servicio al cliente y solicita el referido servicio.
Requerimientos:
  • Solicitud presencial
  • Copia de cedula del cliente
  • Dirección, teléfono y correo electrónico del solicitante.
Costo: Depende de la categoría
Tiempo De Entrega: 2 días laborable

Pago de factura

Descripción Del Servicio: A través de este servicio el usuario tiene la oportunidad de pagar el servicio correspondiente por la vía presencial o electrónica.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio: Presentarte a la estafeta de pago con tu Recibo de pago.
Requerimientos: Recibo de servicio por caja
Costo: Valor de la Factura
Tiempo De Entrega: Inmediata

Cambio de nombre del titular del contrato

Descripción Del Servicio: El cambio de nombre se realiza a solicitud de las partes interesadas ,llevar documentos de propiedad o de inquilinato
Procedimiento Para Adquirir El Servicio: Usuario solicita en la oficina Comercial el cambio de nombre, con la documentación requerida.
Requerimientos:
  • •Copia de la cedula del titular de la cuenta

    •Copia de la cedula del nuevo cliente

    •Copia de titulo de propiedad o contrato de alquiler.

    •Estar al día con el pago de la factura
Costo:

1.- Domestico alto      RD$591.00 

2.- Domestico Medio RD$581.00

3.- Domestico Bajo      RD$289.00

4.- Comercial Alto        RD$882.00

5.- Comercial Medio    RD$865.00

6.- Comercial Bajo        RD$849.00

Tiempo De Entrega: Inmediato

Servicio de alcantarillado sanitario

Descripción Del Servicio: Este servicio es usado para la recogida  y transporte de las aguas residuales ,industriales y pluviales de una población
Procedimiento Para Adquirir El Servicio: El Ciudadano/cliente se presenta a la institución y solicita el servicio que puede ser doméstico, comercial e industrial
Requerimientos:
  • •Título de propiedad o contrato de alquiler

    •Copia de cedula de identidad

    •Formulario de Solicitud

    •Pago del Costo del contrato según tipo
Costo: Costo del presupuesto de conexión según lps
Tiempo De Entrega: De 1 a 6 semanas laborables según la complejidad

Inspección de avería

Descripción Del Servicio: Por medio de este servicio La institución brinda este servicio de identificación de fugas y/o averías en cualquier lugar de la red de suministro residencial, sea externa a la residencia.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio: Dirigirse hasta la Institución o llamar por teléfono y solicitar el servicio.
Requerimientos:
  • •Numero de contrato o celular del titular de la cuenta.

    •El número de reporte generado mediante la solicitud, con el cual le dará seguimiento del mismo.
Costo: GRATUITO
Tiempo De Entrega: de 24 a 48 horas laborables

Inspección inicial para formalizar contrato

Descripción Del Servicio: Por medio de este servicio, Se realiza una inspección con el fin de levantar los datos del inmueble, ya que posee servicio y aun no tiene contrato con la Institución.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio:
  • •El Usuario debe presentarse a las oficinas de CORAABO

    •Llenar la solicitud

    •Luego se inspecciona el inmueble y se le notifica al usuario el monto a pagar
Requerimientos:
  • •Título de propiedad o contrato de venta si es propietario contrato de alquiler si es inquilino.

    •Copia de la cedula

    •Llenar el formulario de la solicitud
Costo: GRATUITO
Tiempo De Entrega: De 15 a 30 días laborables

Inspección y certificación de no existencia de acometida

Descripción Del Servicio: Por medio de este servicio La institución procede a validar que el usuario no posee acometida formal y/o informal dentro de la red; es parte de la inspección previa instalación del servicio.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio:
  • •Presentarse a la Institución o llamar

    •Llenar formulario
Requerimientos: Factura o recibo de pago y/o contrato
Costo: GRATUITO
Tiempo De Entrega: Según complejidad del caso

Acuerdo de pago

Descripción Del Servicio: Por medio de este servicio el usuario tiene la posibilidad de solicitar un acuerdo de pago según las posibilidades socioeconómicas y monto de la deuda, estableciendo un pago en cuotas de la referida deuda.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio:
  • •El usuario debe presentarse a la institución con la documentación requerida.

    •Llenar la solicitud
Requerimientos:
  • •Copia de la cedula, pagar el 40%

    •Factura o recibo de pago
Costo: GRATUITO
Tiempo De Entrega: Inmediata

Certificación de no objeción y supervisión de proyectos hidráulicos y/o sanitarios

Descripción Del Servicio: La institución es el órgano responsable de aprobar los diseños y supervisar la ejecución de los proyectos hidráulicos y sanitarios dentro del municipio, velando porque estos cumplan con las normas establecidas
Procedimiento Para Adquirir El Servicio: Presentarse a la institución y solicitar la autorización de la no objeción.
Requerimientos:
  • •Cuatro ejemplares debidamente encuadernados

    •Carta de no objeción de uso de suelo, emitida por la oficina de planeamiento urbano.

    •Copia reducida del proyecto ,encuadernado en carpeta azul en tamaño 8 ½ x 11 y un  ejemplar en un CD
Costo: Según complejidad del proyecto
Tiempo De Entrega: Según complejidad del proyecto

Suministro de agua con camión cisterna

Descripción Del Servicio: Por medio de este servicio el usuario, La institución suministra el servicio de agua a través de camiones cisternas a los usuarios, dando prioridad a las escuelas, hospitales, cárceles y sectores mas encarecidos.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio: El cliente debe dirigirse personal o llamar a la división de reparto de Agua,para solicitar el servicio
Requerimientos:
  • •Ser cliente/usuario de la institución.

    •Que el inmueble o lugar para la cual solicita el agua no tenga deudas.
Costo: GRATUITO
Tiempo De Entrega: De 1 a 7 días laborables

Suministro de agua con camión cisterna

Descripción Del Servicio: Por medio de este servicio el usuario, La institución suministra el servicio de agua a través de camiones cisternas a los usuarios, dando prioridad a las escuelas, hospitales, cárceles y sectores mas encarecidos.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio: El cliente debe dirigirse personal o llamar a la división de reparto de Agua,para solicitar el servicio
Requerimientos:
  • •Ser cliente/usuario de la institución.

    •Que el inmueble o lugar para la cual solicita el agua no tenga deudas.
Costo: GRATUITO
Tiempo De Entrega: De 1 a 7 días laborables

Revisión de facturación

Descripción Del Servicio: Por medio de este servicio el usuario eleva un reclamo con fines de revisión de su consumo y/o facturación solicitud del cliente la institución envía un técnico a visitar la propiedad a fin de determinar si existe alguna fuga que afecte la facturación del inmueble.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio:
  • •Presentarse a la Institución.

    •Llenar Formulario
Requerimientos: Tener 1 factura Pendiente de Pago
Costo: GRATUITO
Tiempo De Entrega: Según complejidad del caso

Reubicación de medidor

Descripción Del Servicio: A través de este servicio, el usuario puede hacer la solicitud de reubicación de su medidor atendiendo a razones de cambio de domicilio y/o espacio físico ,o movilidad contractual.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio: Dirigirse a las oficinas de CORAABO o llamar por teléfono y realizar la solicitud. La cual genera un # de reporte
Requerimientos:
  • •Numero de contrato y/o cedula del titular
Costo: GRATUITO
Tiempo De Entrega: De 15 a 30 días laborables

Permiso para perforación de pozos

Descripción Del Servicio: A través de este servicio, la institución brinda la oportunidad de explotar los acuíferos, emitiendo los correspondiente servicio
Procedimiento Para Adquirir El Servicio:
  • •Llenar el formulario de solicitud

    •La institución procederá a la inspección del lugar para fines de cotejo con los planos catastrales de las redes.

    •Si procede se otorga el permiso de perforación
Requerimientos:
  • •Formulario de solicitud

    •Planos catastrales
Costo: GRATUITO
Tiempo De Entrega: De 3 a 5 días laborables

Independización del contrato

Descripción Del Servicio: En cuanto a solicitud del usuario se va a realizar una inspección para verificar si es posible instalar una nueva acometida a una de las unidades.
Procedimiento Para Adquirir El Servicio:
  • •El usuario debe presentarse a las oficinas de CORAABO, junto con la documentación requerida.

    •Llenar la solicitud.

    •Luego inspeccionar el inmueble y se le notifica  al usuario el monto a pagar para la instalación de la acometida.
Requerimientos:
  • •Título de propiedad o contrato de venta o contrato de alquiler

    •Copia de Cedula

    •Llenar el formulario de solicitud

    •Carta de los vecinos aprobando la solicitud

    •Factura del inmueble
Costo: GRATUITO
Tiempo De Entrega: Según complejidad del servicio